ニュース一覧｜SavaMoni.（サバモニ）｜ネットアシストの無料サーバー監視

2020/05/15 News: 昨日より発生のエージェント通信の問題について

2020年5月14日 13:00 ～ 2020年5月15日 10:20の期間において、監視エージェントを利用している際に、監視通信の不具合が発生する場合がある事象を確認致しました。
ご不便をおかけして申し訳ございません。

発生期間： 2020年5月14日 13:00 ～ 2020年5月15日 10:20
原因：セキュリティ・パフォーマンス改善を目的としたメンテナンスの影響によるもの。
現在の状況：現在事象は改善されております。

何卒ご了承のほどよろしくお願い致します。

2020/04/28 News: 監視サービスの指定方法がより分かりやすくなりました

監視設定追加・編集画面や監視詳細画面にて、サービスが「基本」「Webサーバー」「メールサーバー」等のグループごとに表示されるようになりました。監視が必要なサービスの指定をよりスムーズに選択頂けます。

2020/04/22 News: 【重要】アメリカン・エキスプレスのクレジットカードがご利用頂けなくなります

平素よりSavaMoni.をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度、SavaMoni.で利用している決済代行会社の仕様変更により、 2020年4月以降の決済について、アメリカン・エキスプレスブランドのクレジットカードがご利用頂けなくなります。

急な変更となり申し訳ありませんが、該当ブランドカードにてSavaMoni.をご利用頂いているユーザー様におかれましては、登録カード情報の変更をお願い致します。

ご登録カード情報変更方法
1. SavaMoni.にログイン
2. 画面右上のログインEメールアドレスが表示されたメニューから
　「クレジットカード情報変更」を開く。
3. 有効なカード情報を入力し「保存」をクリック。

何卒、宜しくお願い致します。

2020/04/20 News: 監視台数上限を設定数から有効な監視設定数へアップグレード

これまでSavaMoni.において監視サーバー台数の上限は、作成できる監視設定の数となっておりましたが、これを有効状態の監視設定数へと拡張致しました。監視を停止中の台数を含まなくなりますので、より監視設定を管理しやすくなります。

2020/04/20 News: 監視オプションの複数件同時追加・解約に対応しました

複数件追加可能な有料監視オプション（監視台数追加）について、追加件数を指定して追加・解約できるようになりました。

2020/03/25 News: TLS 1.0通信の無効化を実施いたしました

旧式の通信セキュリティ規格となるTLS 1.0を利用したSavaMoni.のご利用につきまして、かねてよりご案内させて頂いた通り、本日 2020年 3月 25日をもってサポートを終了させて頂きました。

通常のご利用環境において特に問題は生じませんが、ごく一部の旧式の端末・Webブラウザにおいて SavaMoni.への接続が行えなくなる場合がございます。SavaMoni.を安全にご利用頂くためにも該当端末・Webブラウザのアップデートを推奨いたします。

また、SavaMoni.でサポートを終了している監視対象OS上のエージェント、 TLS 1.1以降が有効化されていない環境上のエージェント、 2020年2月20日以前に導入された旧バージョンのWindows Server向けエージェントについては、エージェント監視が行えなくなる場合がございます。

対応サーバー・利用環境

何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2020/02/20 News: 【重要】修正版Windows Server向けエージェント更新のお願い

SavaMoni.でのTLS 1.0無効化に際しまして、監視対象がWindows ServerかつWindows Server向け監視エージェントを利用している際に監視通信の不具合が発生する事を確認致しました。
ご不便をおかけして申し訳ございません。

発生日時: 2020年2月19日 13時21分～ 2月20日 10時44分
現在は再びTLS 1.0通信を有効化しエージェント通信が可能な状態となっております。

修正版のエージェントがダウンロードが可能な状態となりましたので、
Windows Server向け監視エージェントをご利用のユーザー様につきましては、
お手数ですが 2020年 3月 25日 (水) までにエージェントの再インストールをお願い致します。

何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2020/02/19 News: TLS 1.0 / TLS 1.1のサポートについて

旧式の通信セキュリティ規格となるTLS 1.0を利用したSavaMoni.のご利用につきまして、かねてよりご案内させて頂いた通り、本日 2020年 2月 19日をもってサポートを終了させて頂きました。

また、同様に旧式のセキュリティ規格となるTLS 1.1を利用したSavaMoniのご利用につきまして、
2020年 3月 18日 (水) をもってサポート終了とさせていただきます。

通常のご利用環境において特に問題は生じませんが、ごく一部の旧式の端末・Webブラウザにおいて SavaMoni.への接続が行えなくなる場合がございます。SavaMoni.を安全にご利用頂くためにも該当端末・Webブラウザのアップデートを推奨いたします。

何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2020/02/19 News: エージェント監視のWindows Server 2008 / 2008R2対応を終了いたしました

2020年 1月 14日にマイクロソフト社によるサポートが終了した Windows Server 2008 / 2008 R2 環境でのSavaMoni. エージェント監視機能につきまして、かねてよりご案内させて頂いた通り、本日 2020年 2月 19日をもってサポートを終了させて頂きました。

現在エージェント監視に対応する環境につきましては、対応サーバー・利用環境ページをご確認下さい。

何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2020/01/14 News: OSのダークモード設定に対応しました

SavaMoni.管理画面がOSのダークモード設定に対応しました。利用しているOS（iOS、macOS、Windows 10等）を「ダーク」テーマに設定している場合に黒基調のユーザーインターフェースが適用され、ダークモード利用中においても眩しくない表示でご利用頂けます。

■ ライトモード（従来のUI）

■ ダークモード

2020/01/14 News: 推奨Webブラウザ情報の更新

SavaMoni管理画面を利用する上での推奨Webブラウザの情報を更新致しました。
詳細は対応サーバー・利用環境ページをご確認下さい。

2019/12/02 News: 今後のCentOS6、RHEL6のサポートについて

Linuxディストリビューション CentOS 6.x (CentOS 6系) が2020年11月30日にサポート終了する事に伴い、 SavaMoni.での CentOS 6.x、Red Hat Enterprise Linux 6.x 上におけるエージェント監視機能サポートを 2020年12月28日(月) までとさせて頂きます。

サポート期間終了後については該当環境でのエージェント動作保証や問い合わせを終了させて頂きます。
監視対象となるサーバーにエージェントを導入する必要のない PING、HTTP、HTTPSなどの基本監視機能につきましてはエージェント監視のサポート終了後も引き続きご利用頂く事が可能です。

また、サポートの終了したLinuxディストリビューションやOSにおいては
公式からのセキュリティ上の更新等も公開されなくなる為、
SavaMoni.エージェント監視機能を利用していない場合においても
早めの新バージョンへの移行を推奨致します。

何卒、ご理解の程宜しくお願い致します。

SavaMoni.を提供するネットアシストではOSを一新したサーバーのクラウド移行
新規構築、追加のセキュリティ対策等も承っております。
https://www.netassist.ne.jp/

2019/11/26 News

年末年始の窓口休業について

以下の期間について「お問合せ」「サポート」画面からのお問い合わせを含むSavaMoni.のサポートを休止致します。何卒ご了承のほどよろしくお願い致します。

2019年12月27日(金) ～ 2020年1月6日(月)

2019/10/28 News

11月13日のメンテナンス実施について

以下の日程におきまして、SavaMoni.の監視基盤改良を目的としたメンテナンスを実施致します。
一部機能に制限が発生する場合がございますので、お手数ですが以下の内容をご確認ください。

【メンテナンス期間】
・2019年11月13日(水) 15:00 ～ 17:00の期間において
　SavaMoni.の監視基盤改良とセキュリティ強化を目的としたメンテナンスを実施します。

【影響】
・SavaMoni.にログインする事が出来ない、WebAPIが利用できない、
　お問い合わせフォームが利用できない期間が、メンテナンス期間内において
　最大で15分間程度発生致します。

・アラート通知がメンテナンス期間内において
　数分程度遅延する場合がございます。

・一時的に設定した再通知間隔よりも短い間隔で
　アラート通知の再通知が行われる場合がございます(再通知なし設定の場合を含む)。

・メンテナンス期間中も基本サーバー監視は継続して行われますが、
　エージェント監視につきましては最大で15分間程度監視が行われていない期間が発生致します。
　継続している障害についてはその後検知が可能となります。

何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2019/10/28 News

監視エージェントがCentOS 8の監視に対応致しました

SavaMoni.エージェント監視において、CentOS 8の監視に対応いたしました。なお、対応するエージェントのバージョンは本日より公開している「v 1.2.2」からの対応となります。
※全ての環境で動作を保証するものではありません。詳細は以下の仕様書PDFをご確認下さい。
仕様書PDF

2019/10/28 News

不具合を修正した監視エージェント 1.2.2を公開致しました

この度、不具合の修正を行った監視エージェントバージョン1.2.2を公開致しました。

・Linux版においてOSの起動時間が1日未満の場合にロードアベレージとして取得される値が「1分間平均」ではなく「15分平均」となる問題を修正。

エージェント監視をご利用のユーザーに際しましては、新バージョンを利用頂くには再度エージェントの導入操作を行って頂く必要がございます。

Linuxの場合は再度「サーバー詳細」ページに記載のコマンドを実行する事で新バージョンが導入されます。

Windows Serverの場合は更新不要となります。

再導入後は、以下の部分を確認し、バージョンが更新された事をご確認ください。

Linuxの場合:
サーバーにログインし、コンソール上で

head -7 /usr/local/savamoni/monitor.sh

を実行。表示されたメッセージ内に、「v 1.2.2」と記載されていれば更新が完了した状態となります。お手数ですが、ご対応の程、宜しくお願いします。

2019/10/21 News

Windows Server 2008 / 2008 R2 のサポート終了予定について[再案内]

※以前より告知させて頂いている内容の再案内となります。

「Microsoft Windows Server 2008」と同「2008 R2」について、 Microsoft社による延長サポート期間終了が 2020年 1月 14日と残り1年を切る状況にあります。
https://support.microsoft.com/ja-jp/lifecycle/search/1163

それに伴い、SavaMoni.の「エージェント監視機能」での「Microsoft Windows Server 2008」と同「2008 R2」対応を

2020年 2月 19日 (水)

までとさせて頂きます。
サポートの終了したOSの運用はセキュリティ上のリスク等も考えられますので、お早目のOS更新をお願い致します。

なお、エージェントの導入を必要としない基本の監視機能につきましては、引き続き監視が可能でございます。

また、同様にセキュリティ向上を目的とした理由から同日TLS 1.0を利用した暗号化通信を停止致します。それに伴い既にサポートの終了したバージョンのWebブラウザ、OSの一部で管理画面の利用やエージェント通信が利用できなくなります。

何卒ご了承のほどよろしくお願い致します。

2019/08/23 News

監視基盤要因による表示遅延と一時監視中断について

平素より格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
2019年8月23日 14時30分現在において監視基盤要因による SavaMoni.画面の表示遅延が発生しております。
現在詳細について確認中となります。
ご迷惑をおかけしておりますが、何卒ご了承のほどよろしくお願い致します。

■ 2019年8月23日 16時追記
Web管理画面の表示だけでなく監視にも遅延が発生し始めている事を確認した為、緊急対応として基本監視機能の健全化を優先し監視基盤のフェイルオーバー(実行基盤の切り替え)を実施致しました。
この対応により以下の影響が発生致しました。

・14時53分～15時22分の間の基本監視機能停止。

現在基本監視機能および基本監視機能のアラート通知について遅延は解消している状態となります。
なお、以下の部分については引き続き対応中となります。

・Web管理画面の表示遅延。
・エージェント監視の一時的なデータ送信失敗。

ご迷惑をおかけしておりますが、何卒ご了承のほどよろしくお願い致します。

■復旧
2019年8月23日 14時20分頃より発生していたWeb管理画面表示遅延および
一時的な監視遅延等の問題につきまして、2019年8月23日 22時19分をもちまして
全ての改善を確認致しました。

何卒ご了承のほどよろしくお願い致します。

2019/07/25 News

消費税法改正に伴うご請求金額に関するお知らせ

お客さま各位

平素よりSavaMoni.サービスをご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

消費税法改正（平成28年法律第85号及び第86号）により
2019年10月1日より消費税率が現行の8%から10%へ変更される事に伴い、
SavaMoni.の2019年11月1日（2019年10月ご利用分）以降の請求につきましては、
新税率の10%で計算された税額にてご請求させていただきます。

何卒、ご理解のほどよろしくお願い致します。

2019/07/25 News

8月中の窓口休業について

平素より格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
下記記載の期間において、「お問合せ」「サポート」画面からのお問い合わせを含む SavaMoni.のサポート窓口を休業とさせて頂きます。

休業期間
2019年8月10日(土)～2019年8月18日(日)

何卒ご了承のほどよろしくお願い致します。

2019/06/07 News

一部SNI環境での監視不可改善について

一部のSNIとリダイレクトを併用した環境において、HTTP/HTTPS監視が常にアラート検知状態となる問題を改善致しました。この度はご不便をおかけして申し訳ありません。

引き続きSavaMoni.を宜しくお願い致します。

2019/05/30 News

一部ドメイン、IPでの監視制限について

以下の一部のドメイン、IPアドレスにおいて ”監視対象サーバーのアドレス” にご指定頂けなくなりました。監視対象サーバーアドレスとしての制限となり、アラート通知先アドレスとしては引き続きご利用が可能です。

gmail.com
yahoo.ne.jp
icloud.com
facebook.com
twitter.com
amazon.co.jp
amazon.com
kindle.com
docomo.ne.jp
ezweb.ne.jp
au.com
softbank.jp
live.com
hotmail.com
outlook.jp
outlook.com
133.100.11.8
133.100.9.2

引き続きSavaMoni.を宜しくお願い致します。

2019/05/23 News

Red Hat Enterprise Linux 8 の監視に対応しました

SavaMoni.エージェント監視において、Red Hat Enterprise Linux 8 (RHEL 8)の監視に対応いたしました。また、RHEL 8と対応する形になるコミュニティ版ディストリビューションである CentOS 8.0 につきましても同様に対応可能な見込みです。こちらは正式リリース後に動作確認を行い、追ってご案内いたします。

※全ての環境で動作を保証するものではありません。詳細は以下の仕様書PDFをご確認下さい。
仕様書PDF

2019/05/17 News

サービス仕様書を更新致しました

SavaMoni.サービス仕様書を更新致しました。SavaMoni. WebAPIの説明内に有った誤表記を修正した他、 WebAPIについて全体的に説明を改善しております。
仕様書PDF

2019/04/16 News

NTPとDNSの監視に関する誤記の訂正

SavaMoni.でのNTP監視、DNS監視で利用するポートの表記につきまして、監視設定画面等で誤記が有りましたので訂正致しました。

訂正前のNTP監視ポート: TCP123
訂正後のNTP監視ポート: UDP123

訂正前のDNS監視ポート: TCP53
訂正後のDNS監視ポート: UDP/TCP53

SavaMoni.サービス仕様書についても上記訂正後の表記に訂正致しました。

引き続きSavaMoni.を宜しくお願い致します。

2019/04/05 News

ゴールデンウィーク期間の窓口休業について

平素より格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
下記記載の期間において、「お問合せ」「サポート」画面からのお問い合わせを含む SavaMoni.のサポート窓口を休業とさせて頂きます。

休業期間
2019年4月27日(土)～2019年5月7日(火)

何卒ご了承のほどよろしくお願い致します。

2019/04/01 News

サービス仕様書を更新致しました

SavaMoni.サービス仕様書を更新致しました。監視の仕様について情報を追加しております。
仕様書PDF

2019/02/27 News

3月26日のメンテナンス実施について

以下の日程におきまして、SavaMoni.の監視基盤改良を目的としたメンテナンスを実施致します。
一部機能に制限が発生する場合がございますので、お手数ですが以下の内容をご確認ください。

【メンテナンス期間】
・2019年3月26日(火) 15:00 ～ 18:00の期間において
　SavaMoni.の監視基盤改良とセキュリティ強化を目的としたメンテナンスを実施します。

【影響】
・SavaMoni.にログインする事が出来ない、WebAPIが利用できない、
　お問い合わせフォームが利用できない期間が、メンテナンス期間内において
　最大で1時間程度発生致します。

・アラート通知がメンテナンス期間内において
　数分程度遅延する場合がございます。

・一時的に設定した再通知間隔よりも短い間隔で
　アラート通知の再通知が行われる場合がございます。

・メンテナンス期間中もサーバー監視は継続して行われますが、
　3～5分程度監視が行われていない期間が発生致します。
　継続している障害についてはその後検知が可能となります。

何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2019/02/05 News

アラート電話通知に対し無操作の場合の動作を改善しました

アラート電話通知に対し受電し通話が始まったもののユーザーの操作が無い場合について、 2度目のアラート内容案内を行い、それでも操作が無い場合はSavaMoni.側から自動切断を行うようになりました。この改善により電話機操作ミスなどの要因でアラート通知着信を切り忘れてしまう事がなくなります。なお、メッセージ内容の再確認はこれまで通りキー操作「2」にて可能です。

また、アラートの電話通知時に聞き取りやすさ改善の為、通知日時の「年」と「秒」を省略するようになりました。アラート通知メールやSavaMoni.管理画面では引き続き、年と秒を含めた通知日時をご確認頂けます。

引き続きSavaMoni.を宜しくお願いいたします。

2019/01/30 News

監視設定の有効/一時停止操作を改善しました

監視一覧からだけでなく監視設定編集中の画面からも、監視設定の有効化/一時停止状態を変更頂けるようになりました。

監視設定の有効/無効化設定の改善

引き続きSavaMoni.を宜しくお願いいたします。

2019/01/21 News

監視サーバー・アラート通知先編集時の操作性を改善しました

監視サーバー編集、アラート通知先編集において以下の操作性改善を行いました。

■ 監視サーバー追加・編集時のアラート通知先選択において、選択した通知先のメールアドレスが表示されるようになりました。
通知先選択の改善

■ アラート通知先編集時に編集中のアラート通知先を利用している監視設定が確認できるようになりました。
通知先編集の改善

■ アラート通知先削除の際にも利用中の監視設定がご確認頂けます。
通知先削除の改善

■ アラート通知先の電話通知時間帯を選択する際に、色だけでなく文字の太さで有効/無効が判別できるようになりました。
電話通知時間帯編集の改善

■ SavaMoni.画面を閲覧いただく際に混雑時のモバイル回線などにより低速である場合において、必須でないWebフォントの読み込みを中断するようになりました。

引き続きSavaMoni.を宜しくお願いいたします。

2019/01/15 News

Windows Server 2008 / 2008 R2 の今後のサポートについて

「Microsoft Windows Server 2008」と同「2008 R2」について、 Microsoft社による延長サポート期間終了が 2020年 1月 14日と残り1年を切る状況にあります。
https://support.microsoft.com/ja-jp/lifecycle/search/1163

それに伴い、SavaMoni.の「エージェント監視機能」での「Microsoft Windows Server 2008」と同「2008 R2」対応を

2020年 2月 19日 (水)

までとさせて頂く事になりました。
サポートの終了したOSの運用はセキュリティ上のリスク等も考えられますので、お早目のOS更新をお願い致します。

なお、エージェントの導入を必要としない基本の監視機能につきましては、引き続き監視が可能でございます。

何卒ご了承のほどよろしくお願い致します。

また、以前より案内していましたTLS 1.0無効化の予定につきまして、「Microsoft Windows Server 2008」と同「2008 R2」に対するエージェント監視上特定の環境において問題が発生する事を確認致しました。
その為、TLS 1.0の無効化時期を以下に変更致します。

変更前: 2019年 1月 23日（水）
変更後: 2020年 2月 19日（水）

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