夏季休業のお知らせ
平素より格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
下記記載の期間において、「お問合せ」「サポート」画面からのお問い合わせを含む
SavaMoni.のサポート窓口を休業とさせて頂きます。
窓口休業期間
2022年8月11日(木)～2022年8月16日(火)
何卒ご了承のほどよろしくお願い致します。
Ubuntu 22.04 LTSのエージェント監視に対応しました
SavaMoni.のエージェント監視が Ubuntu 22.04 LTS に対応致しました。
これまでのエージェント監視と同様にCPU使用率やディスク使用量などを監視する事が可能です。
※すべての環境での動作を保証するものではありません。
その他、制限事項等については 対応サーバー・利用環境
を参照してください。
ゴールデンウィーク期間の窓口休業について
平素より格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
下記記載の期間において、「お問合せ」「サポート」画面からのお問い合わせを含む
SavaMoni.のサポート窓口を休業とさせて頂きます。
窓口休業期間
2022年4月29日(金)～2022年5月8日(日)
何卒ご了承のほどよろしくお願い致します。
メンテナンス完了のお知らせ
告知しておりました本日実施のメンテナンスにつきまして、
メンテナンスが予定期間通り完了しすべての機能がご利用いただけるようになりましたので報告いたします。
なお、本対応に関連して 2022年03月08日13時 ～ 03月09日13時頃 の期間において、 アラート通知等の各種時刻が誤った表記になっている場合がある事象が確認されました。 こちらの問題につきましては、現在対処済みの状態となっております。 ご不便をおかけして申し訳ありません。
何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
3月9日メンテナンス実施のご案内
以下の日程におきまして、SavaMoni.の監視基盤改良を目的としたメンテナンスを実施致します。
一部機能に制限が発生する場合がございますので、お手数ですが以下の内容をご確認ください。
【メンテナンス期間】
・2022年03月09日(水) 15:00 ～ 17:00の期間において
SavaMoni.の監視基盤改良とセキュリティ強化を目的としたメンテナンスを実施します。
【影響】
・SavaMoni.にログインする事が出来ない、WebAPIが利用できない、
お問い合わせフォームが利用できない期間が、メンテナンス期間内において
最大で計20分間程度発生致します。
・アラート通知がメンテナンス期間内において
数分～十数分程度遅延する場合がございます。
・一時的に設定した再通知間隔よりも短い間隔で
アラート通知の再通知が行われる場合がございます(再通知なし設定の場合を含む)。
・既に検知済みのアラート通知が再度行われる場合がございます。
・メンテナンス期間中も基本サーバー監視は継続して行われますが、
エージェント監視につきましては最大で15分間程度監視が行われていない期間が発生致します。
継続している障害についてはその後検知が可能となります。
何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
Windows Server 2022のエージェント監視に対応しました
SavaMoni.のエージェント監視が Windows Server 2022 に対応致しました。
これまでのエージェント監視と同様にCPU使用率やディスク使用量などを監視する事が可能です。
※すべての環境での動作を保証するものではありません。
その他、制限事項等については 対応サーバー・利用環境
を参照してください。
対応するWebブラウザの情報を更新しました
SavaMoni. Web管理画面をご利用いただく際の対応Webブラウザ情報を更新いたしました。
詳細は 対応サーバー・利用環境
をご参照ください。
電話通知機能のメンテナンス実施(02/14)について
平素より格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
SavaMoni.で利用している電話通知サービスにてメンテナンスが行われる関係から、 SavaMoni.においても同時間帯において電話通知機能に影響が発生致します。 以下の詳細をご確認下さい。
■ 影響を受ける日時
2022年2月14日（月） 23:30 ～ 25:00 (翌日01時)
■ 影響を受ける内容
該当時間帯の電話通知が行われない、途中で通話が途切れるといった可能性がございます。
その他のサービスには影響いたしません。
ご迷惑をおかけ致しますが、何卒宜しくお願い致します。
電話通知機能のメンテナンス実施について
平素より格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
SavaMoni.で利用している電話通知サービスにてメンテナンスが行われる関係から、 SavaMoni.においても同時間帯において電話通知機能に影響が発生致します。 以下の詳細をご確認下さい。
■ 影響を受ける日時
2022年2月3日（木） 01:00 ～ 02:00
■ 影響を受ける内容
該当時間帯の電話通知が行われない、途中で通話が途切れるといった可能性がございます。
その他のサービスには影響いたしません。
ご迷惑をおかけ致しますが、何卒宜しくお願い致します。
年末年始の窓口休業について
以下の期間について「お問合せ」「サポート」画面からのお問い合わせを含むSavaMoni.のサポートを休止致します。 何卒ご了承のほどよろしくお願い致します。
2021年12月29日(水) ～ 2022年1月3日(月)
一部のユーザー様において一時的な通信断の事象が発生
下記の時間帯において、一部のユーザー様において同一の時間帯に 多発的なアラート検知を確認致しました。
弊社SavaMoni.の監視基盤として利用しているクラウド環境側と お客様環境との間で一時的な問題が生じていた可能性が有り、 より詳細な事象について現在調査中となります。
■ 発生時刻： 2021年9月17日 9時45分～10時10分
ご迷惑をおかけ致しますが、何卒宜しくお願い致します。
-----2021年9月17日 18:10追記-----
SavaMoni.で利用しているクラウド環境にて以下の障害が発生していたことを確認致しました。
問題は解消済みで現在は正常に監視が行えております。
■ 発生時刻： 2021年9月17日 9時44分～10時01分
障害内容： 外部環境に対する断続的な接続性の問題が発生
Slack側Webhook通知仕様変更に対する対応を行いました
SavaMoni.のWebhook通知機能をSlackでご利用されている場合につきまして、 2021年9月14日22時52分（日本時間）辺りよりSlack側でHTTP1.0通信を拒否するような変更が行われたため、 一時的にSlack宛てに通知が行えない状態となっておりました。
2021年9月15日16時現在SavaMoni.側から送信されるWebhook通知をHTTP1.1で送信する変更を行い、 正常に通知が行える状態となっております。
ご迷惑をおかけ致しますが、何卒宜しくお願い致します。
AlmaLinux OS 8環境のエージェント監視に対応しました
SavaMoni.エージェント監視機能につきまして、AlmaLinux OS 8 へ正式対応いたしました。
詳細につきましては 対応サーバー・利用環境 ページをご確認ください。
なお、AlmaLinux OS 8向け監視エージェントはCentOS 8/RHEL 8向けと同一となるため、 既にCentOS 8/RHEL 8向けエージェントを導入していた場合につきましては再導入の必要はございません。
何卒、宜しくお願い致します。
通知メールにDKIMが適用されるようになりました
SavaMoni.から送信される各種通知メールにつきまして、 DKIM（DomainKeys Identified Mail）による署名が適用されるようになりました。
DKIMに対応するメールサーバー・メールサービスをご利用の環境で、 メールのなりすましや改ざん等に対する検知が可能となるほか、 迷惑メールとして誤判定される可能性が減少いたします。
何卒、宜しくお願い致します。
電話通知機能のメンテナンス実施について
平素より格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
SavaMoni.で利用している電話通知サービスにてメンテナンスが行われる関係から、 SavaMoni.においても同時間帯において電話通知機能に影響が発生致します。 以下の詳細をご確認下さい。
■ 影響を受ける日時
2021年9月16日（木） 02:00 ～ 02:10
■ 影響を受ける内容
該当時間帯の電話通知が行われない、途中で通話が途切れるといった可能性がございます。
ご迷惑をおかけ致しますが、何卒宜しくお願い致します。
利用規約改定を8月16日付で実施致します
SavaMoni.サービスを利用するうえでの利用規約が 2021年08月16日より改定となります。
[第27条（反社会的勢力の排除）] に関する記載の一部を改定いたします。
何卒、宜しくお願い致します。
7月より対応Webブラウザを更新致します
平素より格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
SavaMoni.管理画面をご利用頂けるWebブラウザが以下のように更新されます。
■変更後（2021年07月01日より）
PC
Google Chrome バージョン 88 以降
Mozilla Firefox バージョン 78 以降 ※ESR版 バージョン 78 以降
Microsoft Edge バージョン 88 以降
Apple Safari バージョン 14.0 以降
モバイル
Apple Mobile Safari バージョン 14.0 以降
Google Chrome for Android バージョン 88 以降
※かねてより非推奨としていましたMicrosoft Internet Explorerは動作保証外となります。
その他の対応ブラウザをご利用ください。
■変更前
Google Chrome バージョン 76 以降
Mozilla Firefox バージョン 68 以降 ※ESR版 バージョン 68 以降
Microsoft Internet Explorer バージョン 11（非推奨）
Microsoft Edge バージョン 44 以降（Microsoft EdgeHTML 18 以降）
Apple Safari バージョン 13.0 以降
モバイル
Apple Mobile Safari バージョン 13.0 以降
Google Chrome for Android バージョン 76 以降
何卒ご了承のほどよろしくお願い致します。
ゴールデンウィーク期間の窓口休業について
平素より格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
下記記載の期間において、「お問合せ」「サポート」画面からのお問い合わせを含む
SavaMoni.のサポート窓口を休業とさせて頂きます。
窓口休業期間
2021年5月1日(土)～2021年5月5日(水)
何卒ご了承のほどよろしくお願い致します。
総額表記に関する利用規約改定を3月24日付で実施致します
SavaMoni.サービスを利用するうえでの利用規約が 2021年03月24日より改定となります。
消費税転嫁対策特別措置法に伴う税抜き・税込み表示に関する変更のみとなり、実際に請求される金額への変更はございません。
何卒、宜しくお願い致します。
「アメリカン・エキスプレス」での決済に対応しました
SavaMoni.のクレジットカード決済につきまして、「アメリカン・エキスプレス」ブランドでの決済に再度対応致しました。
これまでに対応しておりますVISA、マスターカード、JCBブランドと同様にご利用頂けます。
何卒、宜しくお願い致します。
旧バージョンのWebAPIを停止致しました
以前よりご案内させて頂いておりましたSavaMoni WebAPI v1廃止について、
本日をもってAPIの利用を停止いたしました。
今後は機能面・セキュリティ面がより強化されたSavaMoni WebAPI v2をご活用ください。
何卒、宜しくお願い致します。
年末年始の窓口休業について
以下の期間について「お問合せ」「サポート」画面からのお問い合わせを含むSavaMoni.のサポートを休止致します。 何卒ご了承のほどよろしくお願い致します。
2020年12月26日(土) ～ 2021年1月3日(日)
本日11時50分前後に発生した監視基盤障害について
SavaMoni.監視基盤につきまして、2020年10月22日 11時50分前後に通信上の障害が発生いたしました。 該当の時間帯について、一部のお客様で正常に監視が行えていなかった時間が最大で12分程度発生した可能性がございます。 ご不便をおかけして申し訳ございません。
なお、現在は正常な状態である事を確認しております。
発生時刻: 2020年10月22日(木) 11時41分～11時53分
この度はご不便をおかけしますが、 何卒宜しくお願い致します。
決済代行サービス側仕様変更に伴う明細上の注意点について
平素より格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
この度SavaMoni.で利用しているクレジット決済代行サービスにおいて、 請求上の仕様変更が行われる事となりました。
それに際し、10月ご利用分の請求について300円の 決済動作確認上の明細が掲載されるケースがございます。
こちらは決済の動作確認上の物となり、同額の決済取消が行われ 実際に請求合計額が大きくなることはございません。
この度はご不便をおかけしますが、 何卒宜しくお願い致します。
エージェント監視のWindows Server 2019、Ubuntu対応、他改善
SavaMoni.エージェント監視機能がWindows Server 2019やUbuntu ディストリビューションに対応しました。 また、既存のエージェントにもより精度を向上するアップデートを提供いたしました。 監視エージェントはサーバー監視設定でエージェント監視を有効化したうえで、 監視詳細画面（グラフ画面）よりご確認頂けます。
■ エージェント監視の Windows Server 2019 対応
SavaMoni.エージェント監視のWindows Server向けエージェントが最新のWindows Server 2019に正式対応となりました。
■ エージェント監視の Ubuntu 18.04.5 LTS、20.04 LTS 対応
SavaMoni.エージェント監視がUbuntu 18.04.5 LTS と Ubuntu 20.04 LTS Linuxディストリビューションに対応しました。
最新の長期リリース版Ubuntuとなる20.04と、まだサポート期間の長い18.04.5でSavaMoni.によるメトリクス取得が可能となります。
Ubuntu対応版のエージェントもこれまで同様に監視詳細画面（グラフ画面）より導入となります。
詳細は画面内の導入方法をご参照ください。
■ より適切なメモリ空き容量の取得
これまでのLinux向け監視エージェントはLinuxカーネルバージョン間の互換性を確保するために
搭載メモリ - (物理空きメモリ + Buffer + Cache) をメモリ空き容量として取得していましたが、
CentOS 7 / 8、RHEL 7 / 8 向けエージェントとこの度提供を開始したUbuntu向けエージェントでは
搭載メモリ - Linuxカーネルの提供するMemAvailable を取得する仕様となりました。
これにより、これまで以上にアプリケーションが実際に利用可能なメモリ容量に近い値が取得可能となっております。
新バージョンのエージェントはこれまで同様に監視詳細画面（グラフ画面）より導入となります。
詳細は画面内の導入方法をご参照ください。
導入後に以下のコマンドを管理者権限で実行し、「v 1.3.0」という表記が含まれる場合は正常にアップデートされた状態となります。
head -n 7 /usr/local/savamoni/monitor.sh
コマンドの実行結果例
※CentOS 6 / RHEL 6 向けエージェントは従来通りの取得方法となります。
※v1.3.0以降のエージェントではSquashFS形式のパーティションを取得しない仕様となります。
今後とも引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
監視をより改善する複数の新機能をリリースしました
SavaMoni.において、以下の新機能がご利用いただけるようになりました。
■ 監視復旧通知の対応
これまでは異常検知時のみアラート通知を行っておりましたが、追加の設定を行って頂くことで、
復旧を検知した際もメール通知・Webhook通知をご利用頂けるようになりました。
併せてSavaMoni.画面内においても異常検知時刻だけでなく、
復旧検知時刻もご確認頂けるようになりました。
・ご利用の「アラート通知先」に対して「復旧時もメール通知を行う」オプションを
有効にして頂く事で、復旧時のメール通知が行われます。
・監視設定のWebhook通知部分に新たに設けられた「復旧時にもWebhook通知を行う」
オプションを有効にして頂く事で、復旧時のWebhook通知が行われます。
・復旧通知はSavaMoni.の通常の監視機能、エージェント監視機能、両方でご利用頂けます。
※電話通知に関しては従来通り異常検知時のみ通知を行います。
実際に監視対象サービス全体が復旧状態にあるかはお客様ご自身でご確認下さい。
■ より分かりやすい監視状況の確認
SavaMoni.の監視サーバー一覧画面では直近24時間のアラート発生有無を表示していましたが、
各サーバーのそれぞれ今現在の正常、異常ステータスをご確認頂ける仕様となりました。
また、このステータスはSavaMoni. WebAPIからも取得が可能となっており、
WebAPIからより詳細な監視状況を取得し活用する事が可能となりました。
・APIの詳細な仕様につきましては、ログイン後の「API管理」画面内よりご確認頂けます。
■ ログイン時の二要素認証に対応
よりセキュリティ面で強固になるログイン時の二要素認証に対応致しました。
メールアドレスとパスワードに加え、スマートフォンの認証アプリを利用することで、
さらにセキュリティを高めることが可能となります。
・SavaMoni.ログイン後、画面右上のメニューに「二要素認証設定」の項目が追加されています。
そこから二要素認証を有効化して頂く事が出来ます。
■ 最短2分間隔での監視
最短監視間隔は3分となっておりましたが、2分間隔を設定していただけます。
より早く障害/復旧を検知することが可能となりました。
今後とも引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
